ハートフル熊本をご利用いただく流れ

サンプル
Process Flow

ご利用の流れ

  1. 熊本の不用品回収
  2. ご利用の流れ
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ご希望に近い方を選択してください

STEP 1お問い合わせ
電話・LINE・メール

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お電話・LINE・メールフォームからお気軽にお問い合わせください。熊本県内のご住所と不用品の量、ご希望の日時をお伺いします。量によっては、この時点で概算のお見積もりもご案内できます。

ここが

メールやLINEなら写真を送っていただくと、量の把握が早く、ご案内がよりスムーズになります。

STEP 2熊本エリア
最短即日でお伺い

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現地で不用品の量や搬出経路を確認し、お見積金額をその場でご提示します。熊本県内であれば出張お見積もりの費用はいただきません。ご納得いただけましたら、作業日時を調整いたします。もちろん、一度お持ち帰りでご検討いただいても構いません。

STEP 1お問い合わせ
現地見積もりの日程調整

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お電話・LINE・メールフォームからお気軽にお問い合わせください。お部屋の広さや間取り、片付けたい範囲、ご希望の日時をお伺いし、熊本県内のご都合のよい日程で現地お見積もりを調整いたします。

ここは

お部屋やお家をまるごと片付ける場合は、家財の量も搬出経路も現場ごとに大きく異なるため、お電話だけで概算のお見積もりをお伝えすることは難しくなります。まずは現地を拝見させてください。

STEP 2全部屋を拝見する
現地お見積もり

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すべてのお部屋を拝見し、家財の量・搬出経路・必要なトラックの台数まで確認したうえで、お見積金額をその場でご提示します。熊本での作業実績をもとに、当日必要な人数と時間もあわせてご説明します。ご納得いただけましたら、作業日時を調整いたします。もちろん、一度お持ち帰りでご検討いただいても構いません。

ここは

確定金額をご提示できるのは、この現地お見積もりを経てからとなります。遠方にお住まいなどで現地に足を運べない場合は、お立ち会いなしでのお見積もりにも対応いたしますので、ご相談ください。

STEP 3ご予約日時に
作業開始

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ご予約日時にハートフル熊本のスタッフがお伺いします。事前のご準備は不要で、仕分けから搬出まですべてお任せいただけます。内容によっては即日での作業も可能です。

ここが

当日に回収品が増えた場合も、可能な限りその場で追加対応いたします。

STEP 4作業完了後の
お客様確認

すべての作業が終わりましたら、ご依頼内容どおりに仕上がっているかをお客様ご自身の目でご確認いただきます。気になる点があればその場でお申し付けください。ハートフル熊本では、ご納得いただけるまで手直しいたします。

ここが

搬出後の簡単な掃き掃除もサービスに含まれるので、お部屋もすっきりした状態でお返しします。

STEP 5ご清算
キャッシュレス対応

最後に、ご提示した金額をお支払いいただき、すべて完了です。作業内容に変更がない限り、追加料金が発生することはありません。ハートフル熊本では現金のほか、各種クレジットカードやPayPayなどのキャッシュレス決済にも対応しております。

初めての方から
よくあるご質問

Q.01立ち会いは必要ですか?

Answer
作業前の確認とお支払いのため、原則お立ち会いをお願いしております。ご事情がある場合は事前にご相談ください。

Q.02熊本での申込みから回収までの流れを教えてください。

Q.03玄関先まで出しておく必要はありますか?

Q.04事前の写真見積もりはできますか?

Q.05見積もりの結果断っても大丈夫ですか?

Q.06熊本で近所に知られずに回収できますか?